Wenn sich irgendwo auf der Welt Lieferwege ändern oder Missernten auftreten, muss die Tampico Trading GmbH als global tätiger Ölsaatenspezialist oft höchste Flexibilität und Schnelligkeit beweisen. Unterstützt wird das fränkische Handelsunternehmen dabei vom Warenwirtschaftssystem WinAB der Brückner System GmbH.
Die Chance
Warenströme suchen sich ständig neue Wege und Agrarmärkte sind generell sehr volatil. Unter anderem deshalb steht der Ölsaatenhändler Tampico immer wieder vor kurzfristigen Herausforderungen, die das Unternehmen im Sinne seiner Kunden lösen muss. Im Zentrum seines Geschäftsmodells steht dabei das sogenannte „Streckengeschäft“, bei dem die Ware als Ganzes und ohne Zwischenlagerung direkt vom Erzeuger zum Kunden überführt wird. Für das dabei unterstützende Warenwirtschaftssystem stand 2020 ein umfassendes Update an, das jedoch den Umfang und die Komplexität der Lösung für Tampico zu sehr erhöht hätte. Deshalb schaute sich das Unternehmen nach schlanker dimensionierten Alternativen um, welche die Geschäftsprozesse inklusive des Streckengeschäfts möglichst genau abbilden.
IT – neu gedacht
Zum Zug kam die Lösung WinAB der GUS Group-Tochter Brückner System, vor allem da sie das Streckengeschäft von Tampico darstellen kann, auf den Lebensmittelhandel ausgerichtet ist und von der Bedienung her schlank ausfällt. Da die WinAB die grundlegenden Tampico-Geschäftsprozesse schon von der Logik ihrer Lösungsarchitektur her beinhaltet, waren auch kleinere individuelle Anpassungen einfacher als bei größer dimensionierten Systemen.
Die Implementierung der WinAB fiel zwar genau in die Zeit, als sich die Covid-Pandemie ausbreitete. Doch dank des sehr gut funktionierenden (Online-)Austauschs zwischen Tampico und den IT-Spezialisten von Brückner gab es keine Projektverzögerungen. Die Einführung von der ersten Installation des ersten Testsystems bis hin zum Echtstart erstreckte sich über insgesamt acht Monate, wobei das eigentliche Umschalten vom alten auf das neue System völlig lautlos vonstatten ging. Die Bedienung durch die Tampico-Mitarbeiter erfolgte von Anfang an intuitiv.
Fit für die Zukunft
Tampico Trading profitiert mit der WinAB vor allem von folgenden Vorteilen:
- Die Lösung bildet die Geschäftsprozesse von Tampico, vor allem das Streckengeschäft, umfänglich ab
- Alle vom Tampico-Team benötigten Informationen lassen sich mit wenigen Klicks und in Echtzeit abrufen
- Kürzere Reaktionszeiten und eine von Echtzeitdaten gestützte Beratung verbessern den Kundenservice – vor allem auch bei unvorhergesehenen Ereignissen
- Die Kunden erhalten zeitnah Auskunft darüber, welche Ware sich zu welchem Zeitpunkt und in welcher Qualität kaufen lässt
- Automatisierung von standardisierten Geschäftsprozessen setzt Ressourcen frei
- Hohe Akzeptanz seitens der Anwender, auch dank reibungsloser Systemeinführung
- Wartungssicherheit durch Update-Fähigkeit inklusive der individuellen Anpassungen
- Lösung ist in Richtung Online-Geschäft und mobile Anwendung ausbaufähig
